元SaaSエバンジェリストの筆者
この記事ではSaaS業界でエバンジェリストとして3年間活動してきた筆者がインサイドセールスのキャリアパスについて徹底解説します。
この記事では、具体的な8つの職種とキャリアパスをご紹介します。
この記事では、具体的な8つの職種とキャリアパスをご紹介します。
この記事を読んで分かること
- インサイドセールスのキャリアパスは？
- 各キャリアパスの詳細や給料は？
- 各キャリアパスはどんな人が向いている？
元SaaSエバンジェリストの筆者
結論、インサイドセールスは非常にキャリアパスの選択肢が多いと言える職種でしょう。理由は、業務領域の守備範囲の広いことです。新規の見込み顧客を発掘するマーケティングに近い業務から、実際の顧客折衝を行うセールスの業務、それらを実行するために各種デジタルツールを活用するオペレーションに近い業務など、幅広い経験を積むため多様なキャリアパスを描くことが可能になります。
1：上位職・マネージャーのキャリアパス
インサイドセールスの経験を活かして、リーダーシップを発揮し、チームを率いて成果を上げていくキャリアパスです。
マネージャーやディレクターになると、部下の育成や戦略立案、業務プロセスの最適化に重点が置かれます。
また、ディレクターや部門長に昇格すると、組織全体の営業戦略や目標設定、予算管理などが主な業務となります。
上位職・マネージャーのキャリアパスの例
- インサイドセールス(SDR)：1-2年目、年収400万円〜550万円
- シニアインサイドセールス(BDR)：3-5年目、年収550万円〜750万円
- インサイドセールスリーダー：6-8年目、年収750万円〜9,00万円
- インサイドセールスマネージャー：9-12年目、年収900万円〜1,100万円
- セールスディレクター：13-15年目、年収1,100万円〜1,300万円
- セールス部門長：16年目以上、年収1,300万円以上
元SaaSエバンジェリストの筆者
本記事で紹介する給料や年数はあくまで一般的な目安であり、企業規模や業界によって異なる場合があります。また、経験やスキルによっても大きく給料が異なりますのであくまでも参考にください。
このキャリアパスが向いている人
- リーダーシップを発揮し、チームを率いて成果を上げることに興味がある
- 部下の育成やチームビルディングに熱心で、人材の成長のサポートが好き
- 営業戦略や業務プロセスの最適化に興味があり、組織全体の効率化を追求したい
- 将来的に、上級マネージャーや事業部長などの役職を目指している
元SaaSエバンジェリストの筆者
将来的に事業部長やマネージャーとなってチームを率いたい方はこちらのキャリアパスが向いているでしょう。
２：フィールドセールスのキャリアパス
インサイドセールスの経験を活かし、顧客と直接対面して営業活動を行うフィールドセールスへのキャリアパスです。
フィールドセールスでは、インサイドセールスで培ったコミュニケーション力や提案力が活かされます。
フィールドセールスのキャリアパスの例
- インサイドセールス(SDR)：1-2年目、年収400万円〜550万円
- シニアインサイドセールス(BDR)：3-5年目、年収550万円〜750万円
- フィールドセールス：6-10年目、年収750万円〜1,000万円
- フィールドセールスリーダー：9-12年目、年収1,000万円〜1,200万円
- フィールドセールスマネージャー：13年目以上、年収1,200万円以上
このキャリアパスが向いている人
- 顧客と直接対面して営業活動を行うことに興味がある
- 人間関係構築力や提案力が強い
- 外出先での営業活動や出張が苦にならない
- プレイヤーとして数値を追うことに楽しみを感じる
元SaaSエバンジェリストの筆者
インサイドセールスからのキャリアパスは、インサイドセールスで培った経験を元にマネージャを目指す・フィールドセールスを目指す形が最も一般的と言えるでしょう。
3：マーケティング職のキャリアパス
元SaaSエバンジェリストの筆者
インサイドセールスの業務は顧客の需要創出と深く関わるため、マーケティングやプロダクトマーケティングというキャリアパスの選択肢もあります。
マーケティング職の業務
インサイドセールスの経験を生かしてプロモーション戦略やマーケット分析、リード獲得などの業務に携わります。
マーケティング職のキャリアパスの例
- インサイドセールス(SDR)：1-2年目、年収400万円〜550万円
- シニアインサイドセールス(BDR)：3-5年目、年収550万円〜750万円
- マーケティング担当：6-8年目、年収550万円〜750万円
- マーケティングマネージャー：9-12年目、年収750万円〜900万円
- マーケティングディレクター：13年目以上、年収900万円以上
このキャリアパスが向いている人
- マーケティング戦略や広告プロモーションに興味がある
- データ分析や市場調査に基づいて効果的な戦略を立案することが得意
- クリエイティブな発想力やコミュニケーション力が強い
- コンテンツ制作力やディレクション力が強い
元SaaSエバンジェリストの筆者
インサイドセールスの新規見込み顧客創出の経験は、B2Bマーケティング（対企業・企業の担当者/意思決定者）担当へのキャリアに繋がるでしょう。
4：プロダクトマーケティングのキャリアパス
インサイドセールスの経験を活かし、製品戦略や市場分析にフォーカスしたプロダクトマーケティングへのキャリアパスです。
プロダクトマーケティングの業務
プロダクトマーケティングは製品の価値提案や市場動向の分析、競合分析などが主な業務となります。
プロダクトマーケティングのキャリアパスの例
- インサイドセールス（SDR）：1-2年目、年収400万円〜550万円
- シニアインサイドセールス（BDR）：3-5年目、年収550万円〜750万円
- プロダクトマーケティング担当：6-8年目、年収550万円〜750万円
- シニアプロダクトマーケティング：9-12年目、年収750万円〜900万円
- プロダクトマーケティング（マネージャー職）：13年目以上、年収900万円以上
このキャリアパスが向いている人
- 製品戦略や市場分析に興味がある
- 競合分析や製品の価値提案を考えることが得意
- マーケットの動向や顧客ニーズを理解し、製品開発やプロモーション戦略に活かすことが好き
- プレゼンテーションやウェブセミナーが得意
元SaaSエバンジェリストの筆者
また、インサイドセールスのオペレーションへの理解を活かしたキャリアパスも考えられます。
5:セールスイネーブルメントのキャリアパス
インサイドセールスの経験を活かし、営業チームのパフォーマンス向上や効率化をサポートするセールスイネーブルメントへのキャリアパスです。
セールスイネーブルメントの業務
セールスイネーブルメントは、営業トレーニングやコンテンツ開発、営業プロセスの最適化を行います。
セールスイネーブルメントのキャリアパスの例
- インサイドセールス（SDR）：1-2年目、年収400万円〜550万円
- シニアインサイドセールス（BDR）：3-5年目、年収550万円〜750万円
- セールスイネーブルメント担当：6-8年目、年収600万円〜750万円
- セールスイネーブルメントマネージャー：9-12年目、年収750万円〜900万円
- セールスイネーブルメントディレクター：13年目以上、年収900万円以上
このキャリアパスが向いている人
- 営業チーム全体のパフォーマンス向上に興味があり、組織の効率化を追求したい
- 営業チームをサポートするトレーニングやコンテンツ開発が得意
- 体系的なノウハウの研究や実践に興味がある
- 営業プロセスの最適化やシステム導入・活用に興味がある
元SaaSエバンジェリストの筆者
自身がインサイドセールスの経験があれば、セールスイネーブルメントとしてサポートしていくメンバーに対しても説得力がありますよね。
6：セールスオペレーションズのキャリアパス
インサイドセールスの経験を活かし、営業活動を支援するセールスオペレーションズへのキャリアパスです。
セールスオペレーションズの業務
セールスオペレーションズは、営業活動をより効率的、効果的に行うためにデータ分析や営業プロセスの改善、CRMシステムの管理などを行います。
セールスオペレーションズのキャリアパスの例
- インサイドセールス（初級）：1-2年目、年収400万円〜550万円
- インサイドセールス（中級）：3-5年目、年収550万円〜750万円
- セールスオペレーションズアナリスト：6-8年目、年収600万円〜750万円
- セールスオペレーションズマネージャー：9-12年目、年収750万円〜1,000万円
- セールスオペレーションズディレクター：13年目以上、年収1,000万円以上
このキャリアパスが向いている人
- データ分析や営業プロセス改善に興味がある
- CRMシステムの管理や効率化が得意で、営業チームのサポートが好き
- 複雑な問題解決能力やデータ駆動型の意思決定が得意
- 新たしい仕組みづくりやシステム導入設計の経験を積みたい
元SaaSエバンジェリストの筆者
以上、インサイドセールスのスキルや経験を元にしたキャリアパスを紹介してきました。ここからはキャリアパスというよりはキャリアチェンジに近いのですが、インサイドセールスとして身に付けた顧客折衝力や製品への理解を活かすことで考えうる2つのキャリアについて紹介します。
7：カスタマーサクセスのキャリアパス
インサイドセールスの経験を活かし、顧客の成功をサポートするカスタマーサクセスへのキャリアパスです。
カスタマーサクセスの業務
カスタマーサクセスはサービス利用顧客の成果向上、成功に向けた支援を行います。
アカウントマネジメントや顧客満足度向上、リテンションの向上が主な業務となります。
カスタマーサクセスのキャリアパスの例
- インサイドセールス（SDR）：1-2年目、年収400万円〜550万円
- シニアインサイドセールス（BDR）：3-5年目、年収550万円〜750万円
- カスタマーサクセス担当：6-8年目、年収600万円〜750万円
- カスタマーサクセスマネージャー：9-12年目、年収750万円〜900万円
- カスタマーサクセスディレクター：13年目以上、年収900万円以上
このキャリアパスが向いている人
- 顧客の成功をサポートし、長期的な関係構築が得意である
- アカウント管理や顧客満足度向上に興味がある
- 製品に関する深い知識や製品導入の経験を積みたい
- 顧客リテンションの向上やアップセル・クロスセル戦略に熱心である
元SaaSエバンジェリストの筆者
インサイドセールスで培った顧客折衝力はカスタマーサクセスでも役に立つでしょう。インサイドセールスは新規顧客とのリレーションを短期間で構築するのに対し、カスタマーサクセスは既存顧客とのリレーションを中長期的に築いていきます。
8：プリセールスエンジニアのキャリアパス
インサイドセールスの経験を活かし、技術的な知識を磨いてプリセールスエンジニアへのキャリアパスです。
プリセールスエンジニアのキャリアパスの例
プリセールスエンジニアはフィールドセールスと共に製品の技術的な説明やデモンストレーション、顧客の技術的な問題解決を行います。
プリセールスエンジニアのキャリアパスの例
- インサイドセールス（SDR）：1-2年目、年収400万円〜550万円
- シニアインサイドセールス（BDR）：3-5年目、年収550万円〜750万円
- プリセールスエンジニア：6-8年目、年収550万円〜750万円
- シニアプリセールスエンジニア：9-12年目、年収750万円〜900万円
- プリセールスエンジニアマネージャー：13年目以上、年収900万円以上
このキャリアパスが向いている人
- 技術的な知識を磨き、顧客とのコミュニケーションに活かすことに興味がある
- 製品の技術的な説明やデモンストレーションが得意である
- 顧客の技術的な問題解決に熱心で、営業チームとの連携が得意である
- ノウハウや技術的な内容を体系化するのが得意である
元SaaSエバンジェリストの筆者
インサイドセールスは新規顧客の需要を創出していくのに対し、プリセールスは需要創出後、実際に商談になった際の製品に関する領域を担当します。
まとめ：インサイドセールスの8つのキャリアパス
インサイドセールスは非常に幅広いキャリアパスを描くことが可能です。
そのためには、自分が将来何をしたいのかを明確にすること、任された業務やターゲットを達成していくことが大切です。
自分自身を磨き続け、幅広い業務経験やスキルを身につけることで、さまざまなキャリアの道が開けることでしょう。